애플 제품을 사용하다 보면 보안을 위해 주기적으로 암호를 바꾸거나, 간혹 기존 정보를 잊어버려 당황하는 상황이 발생합니다.
특히 Apple 계정의 보안은 기기 내의 소중한 데이터를 보호하는 핵심 요소인 만큼, 정확한 절차를 숙지해두는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 애플 비밀번호 변경 방법과 분실 시 대처법을 정리해 드립니다.
애플 비밀번호 변경 단계별 과정
가장 먼저 기기 내의 설정(Settings) 앱을 실행합니다. 화면 최상단에 위치한 본인의 이름을 탭하면 계정 관리 화면으로 진입할 수 있습니다.
그다음 ‘로그인 및 보안(Sign in and Security)’ 메뉴를 선택한 뒤, ‘비밀번호 변경(Change Password)’ 항목을 탭하여 수정을 시작합니다.
도난당한 기기 보호 기능 확인
만약 기기 설정에서 ‘도난당한 기기 보호(Stolen Device Protection)’ 기능이 활성화되어 있다면 보안 절차가 추가될 수 있습니다.
이 경우 Face ID나 Touch ID 인증 후 비밀번호를 재설정하기까지 보안 지연으로 인해 1시간을 대기해야 하는 상황이 생깁니다. 기기 분실 시 타인이 정보를 무단으로 수정하는 것을 방지하기 위한 필수적인 보안 장치입니다.
새로운 암호 설정 및 적용
대기 시간이 지났거나 즉시 변경이 가능하다면, 현재 기기에서 사용 중인 암호(Passcode)를 입력합니다.
이후 새롭게 사용할 비밀번호를 두 개의 입력란에 각각 정확히 작성합니다. ‘변경’ 버튼을 누르면 해당 Apple 계정으로 로그인된 다른 기기들에서 로그아웃할지 여부를 선택하는 팝업이 나타나며, 본인의 상황에 맞춰 계속 진행하면 됩니다.
비밀번호 분실 시 추가 도움받기
위의 안내된 과정을 모두 거쳤음에도 불구하고 여전히 접속이 불가능하거나 추가적인 기술 지원이 필요한 경우도 있습니다. 아이폰 비밀번호 분실로 인해 계정이 잠겼다면 Apple 공식 지원 페이지인 iforgot.apple.com에 직접 방문하여 계정 복구 절차를 밟거나 문제를 해결할 수 있습니다.
iforgot.apple.com을 통한 계정 복구 절차
기기 자체에서 해결이 어렵거나 아이폰 비밀번호 분실로 접속이 불가능한 경우에는 Apple의 공식 복구 페이지인 iforgot.apple.com을 이용해야 합니다. 이 사이트를 통한 복구 단계는 다음과 같습니다.
- 계정 식별: 사이트에 접속하여 비밀번호를 잊어버린 Apple ID(이메일 주소 또는 전화번호)를 입력합니다.
- 전화번호 확인: 계정에 연결된 신뢰할 수 있는 전화번호를 입력하여 본인 확인 과정을 거칩니다.
- 복구 요청 시작: 기기를 사용할 수 없는 상태라면 ‘기기에 접근할 수 없습니까?’ 문구를 선택하여 복구 모드로 진입합니다.
- 신원 검증: 계정 소유자임을 증명하기 위해 이메일 인증 코드 확인이나 신용카드 정보 확인 등 추가적인 검증 절차가 진행될 수 있습니다.
- 대기 및 완료: 보안을 위해 Apple 측에서 정보를 검토하는 기간이 소요됩니다. 복구 준비가 완료되면 등록된 연락처로 안내 메시지가 전송되며, 안내에 따라 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
마치며
이번 글에서는 애플 비밀번호 변경을 위한 절차를 알아보았습니다. 아이폰은 보안을 위해 기기 암호(Passcode)와 Apple 계정 비밀번호(Apple ID Password)를 엄격히 구분합니다.
기기 암호는 해당 물리적 기기에만 귀속되지만, Apple 계정 비밀번호는 모든 Apple 서비스와 연결되므로 분실 시 앞서 언급한 iforgot.apple.com을 통한 복구 절차가 반드시 필요합니다.